\ud83d\udcde Need Professional VOS3000 Setup Support?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\ud83d\udd0d \u00bfQu\u00e9 son los Paquetes Tarifarios en VOS3000?<\/h2>\n\n\n\n Los paquetes tarifarios en VOS3000 son estructuras de facturaci\u00f3n que combinan minutos gratuitos, tarifas especiales por per\u00edodo, y montos de regalo para crear planes atractivos para los clientes. Este sistema es fundamental para operadores que ofrecen servicios retail con planes mensuales, promociones especiales, o servicios wholesale con estructuras de pricing complejas.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcca Componentes del Sistema de Paquetes<\/h3>\n\n\n\n Reference: VOS3000 2.1.9.07 Manual, Section 2.3 (Page 11-14)<\/p>\n\n\n\n\ud83d\udce6 Componente<\/th> \ud83d\udcdd Funci\u00f3n<\/th> \ud83d\udcbc Beneficio<\/th><\/tr><\/thead> Package Group<\/strong><\/td>Agrupa paquetes relacionados<\/td> Organizaci\u00f3n y asignaci\u00f3n masiva<\/td><\/tr> Period Rate<\/strong><\/td>Tarifas por per\u00edodo de tiempo<\/td> Pricing din\u00e1mico por horario<\/td><\/tr> Free Duration<\/strong><\/td>Minutos\/duraci\u00f3n gratuita<\/td> Promociones y beneficios<\/td><\/tr> Free Money Amount<\/strong><\/td>Monto de regalo en saldo<\/td> Incentivos de suscripci\u00f3n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\ud83d\udccb Package Group Management – Gesti\u00f3n de Grupos<\/h2>\n\n\n\n Reference: VOS3000 2.1.9.07 Manual, Section 2.3.1 (Page 11-12)<\/p>\n\n\n\n
El primer paso para configurar paquetes tarifarios es crear grupos de paquetes que definan las caracter\u00edsticas b\u00e1sicas del plan, incluyendo per\u00edodo de renta, costo, y condiciones de uso.<\/p>\n\n\n\n
\u2699\ufe0f Campos de Configuraci\u00f3n de Package Group<\/h3>\n\n\n\n\u2699\ufe0f Campo<\/th> \ud83d\udcdd Descripci\u00f3n<\/th> \ud83d\udca1 Ejemplo<\/th><\/tr><\/thead> Package Name<\/strong><\/td>Nombre identificativo del paquete<\/td> Plan Empresarial 500<\/td><\/tr> Rent Period<\/strong><\/td>Valor num\u00e9rico del per\u00edodo<\/td> 1, 7, 30<\/td><\/tr> Rent Unit<\/strong><\/td>Unidad: Day\/Month\/Year<\/td> Month (mensual)<\/td><\/tr> Rent Fee<\/strong><\/td>Costo del paquete<\/td> $29.99<\/td><\/tr> Minimum Consumption<\/strong><\/td>Consumo m\u00ednimo al expirar<\/td> $10.00<\/td><\/tr> Allow Non Full Order<\/strong><\/td>Cobro proporcional si no es d\u00eda 1<\/td> On\/Off<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\ud83d\udcca C\u00e1lculo del Per\u00edodo del Paquete (VOS3000 Paquetes Tarifarios)<\/h3>\n\n\n\nC\u00e1lculo del Per\u00edodo del Paquete:\n=================================\n\nF\u00f3rmula: Package Period = Rent Period \u00d7 Rent Unit\n\nEJEMPLOS DEL MANUAL OFICIAL:\n-----------------------------\n* Rent period: 7, Rent unit: Day = Paquete de 7 d\u00edas\n Efecto: Se renueva cada 7 d\u00edas hasta expirar\n\n* Rent period: 1, Rent unit: Month = Paquete mensual\n Efecto: Se renueva cada mes hasta expirar\n\n* Rent period: 1, Rent unit: Year = Paquete anual\n Efecto: Se renueva cada a\u00f1o hasta expirar\n\n\u26a0\ufe0f IMPORTANTE: Si Rent Fee es 0, el paquete siempre se suscribir\u00e1\nautom\u00e1ticamente (sin costo de renta).\n<\/pre>\n\n\n\n\ud83d\udd27 Opci\u00f3n Allow Non Full Order<\/h3>\n\n\n\n\u26a1 Configuraci\u00f3n<\/th> \ud83d\udcdd Comportamiento<\/th> \ud83d\udcbc Caso de Uso<\/th><\/tr><\/thead> On<\/strong><\/td>Si suscripci\u00f3n no es d\u00eda 1, renta se calcula proporcionalmente desde orden hasta expiraci\u00f3n<\/td> Clientes que se unen a mitad de mes<\/td><\/tr> Off<\/strong><\/td>Si no es d\u00eda 1, se cobra renta completa igualmente<\/td> Pol\u00edtica de cobro completo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\ud83d\udcc8 Package Period Rate Management<\/h2>\n\n\n\n Reference: VOS3000 2.1.9.07 Manual, Section 2.3.2 (Page 13)<\/p>\n\n\n\n
El Period Rate permite definir tarifas diferentes seg\u00fan el momento de la llamada, creando estructuras de pricing din\u00e1mico que pueden variar por d\u00eda de la semana, hora del d\u00eda, o per\u00edodos especiales.<\/p>\n\n\n\n
\u23f0 Configuraci\u00f3n de Tarifas por Per\u00edodo<\/h3>\n\n\n\n\ud83d\udcc5 Tipo de Per\u00edodo<\/th> \ud83d\udcdd Configuraci\u00f3n<\/th> \ud83d\udca1 Ejemplo de Uso<\/th><\/tr><\/thead> Horario Laboral<\/strong><\/td>Tarifa normal 8:00 – 18:00<\/td> Tarifa est\u00e1ndar $0.02\/min<\/td><\/tr> Horario Nocturno<\/strong><\/td>Tarifa reducida 0:00 – 8:00<\/td> Tarifa promocional $0.01\/min<\/td><\/tr> Fines de Semana<\/strong><\/td>S\u00e1bados y Domingos<\/td> Tarifa especial $0.005\/min<\/td><\/tr> Per\u00edodo Promocional<\/strong><\/td>Fechas espec\u00edficas<\/td> Navidad: 25-31 Diciembre $0.003<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\ud83d\udd27 Ejemplos del Manual Oficial<\/h3>\n\n\n\nEjemplos de Period Rate (Page 13):\n===================================\n\nEJEMPLO 1: Tarifa de Fin de Semana\n-----------------------------------\n* Los fines de semana la tarifa es \"0.5\"\n* Aplica s\u00e1bado y domingo todo el d\u00eda\n\nEJEMPLO 2: Tarifa por Hora del D\u00eda\n-----------------------------------\n* De 0:00 a 8:00 \u2192 tarifa \"0.5\" (tarifa reducida)\n* Resto del d\u00eda \u2192 tarifa \"0.6\" (tarifa normal)\n\nEJEMPLO 3: Per\u00edodo Espec\u00edfico con Fechas\n-----------------------------------------\n* Desde: 2018-12-06 00:00:00\n* Hasta: 2019-01-30 20:30:00\n* Tarifa: \"0.5\"\n\n\u26a0\ufe0f NOTA: Los tiempos de inicio y expiraci\u00f3n para per\u00edodos anuales\nson diferentes de los per\u00edodos semanales o mensuales.\n<\/pre>\n\n\n\n\ud83c\udf81 Package Free Duration Management<\/h2>\n\n\n\n Reference: VOS3000 2.1.9.07 Manual, Section 2.3.3 (Page 14)<\/p>\n\n\n\n
La duraci\u00f3n gratuita (Free Duration) permite ofrecer minutos gratis como parte de un paquete, creando ofertas atractivas para los clientes. Este beneficio puede configurarse por prefijo de destino y horario espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcca Campos de Free Duration<\/h3>\n\n\n\n\ud83c\udf81 Campo<\/th> \ud83d\udcdd Descripci\u00f3n<\/th> \ud83d\udca1 Ejemplo<\/th><\/tr><\/thead> Begin Time<\/strong><\/td>Hora inicio de duraci\u00f3n gratuita<\/td> 00:00:00<\/td><\/tr> End Time<\/strong><\/td>Hora fin de duraci\u00f3n gratuita<\/td> 23:59:59<\/td><\/tr> Area Prefix<\/strong><\/td>Prefijo de destino del beneficio<\/td> +1, +44, +880<\/td><\/tr> Free Duration<\/strong><\/td>Segundos gratuitos otorgados<\/td> 3600 (1 hora)<\/td><\/tr> Billing Cycle<\/strong><\/td>Ciclo de facturaci\u00f3n correspondiente<\/td> 60 segundos<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\u23f0 Reglas de Aplicaci\u00f3n de Free Duration (VOS3000 Paquetes Tarifarios)<\/h3>\n\n\n\nReglas de Free Duration (Page 14):\n===================================\n\nREGLA DE TIEMPO:\n----------------\nSi la llamada est\u00e1 DENTRO de Begin Time y End Time:\n\u2192 Se usar\u00e1 la duraci\u00f3n gratuita\n\nSi NO es tiempo de d\u00eda completo:\n\u2192 Duraci\u00f3n gratuita desde inicio de llamada hasta End Time\n\nEJEMPLO PR\u00c1CTICO:\n-----------------\nConfiguraci\u00f3n: Begin Time = 22:00, End Time = 06:00\nCliente llama a las 23:00 con 2 horas de free duration:\n\n\u2705 Se aplica free duration porque est\u00e1 en horario configurado\n\u2705 Si llamada dura 3 horas: 2 horas gratis + 1 hora cobrada\n\n\u26a0\ufe0f IMPORTANTE: La free duration se usa ANTES que el free money amount\nseg\u00fan el manual oficial.\n<\/pre>\n\n\n\n\ud83d\udcb0 Free Money Amount – Monto de Regalo<\/h2>\n\n\n\n Reference: VOS3000 2.1.9.07 Manual, Section 2.3.1 (Page 12)<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de la duraci\u00f3n gratuita, VOS3000 permite configurar montos de regalo (Free Money Amount) que se acreditan como saldo adicional al suscribir un paquete.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udcca Orden de Uso de Beneficios<\/h3>\n\n\n\n\ud83c\udfc6 Prioridad<\/th> \ud83d\udcdd Beneficio<\/th> \u26a1 Uso<\/th><\/tr><\/thead> 1\u00b0 (Primero)<\/strong><\/td>Free Duration<\/td> Minutos gratis se consumen primero<\/td><\/tr> 2\u00b0 (Segundo)<\/strong><\/td>Free Money Amount<\/td> Saldo regalo despu\u00e9s de minutos<\/td><\/tr> 3\u00b0 (Tercero)<\/strong><\/td>Balance Normal<\/td> Saldo principal del cliente<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\ud83d\udc64 Customer Package Management<\/h2>\n\n\n\n Reference: VOS3000 2.1.9.07 Manual, Section 2.4.1.1 (Page 19-20)<\/p>\n\n\n\n
Una vez configurados los paquetes, el siguiente paso es asignarlos a los clientes. El Customer Package Management permite suscribir, monitorear y administrar los paquetes de cada cuenta.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udccb Gesti\u00f3n de Paquetes por Cliente<\/h3>\n\n\n\n\ud83d\udcca Informaci\u00f3n<\/th> \ud83d\udcdd Descripci\u00f3n<\/th><\/tr><\/thead> Limit<\/strong><\/td>L\u00edmite del paquete<\/td><\/tr> Period Rate<\/strong><\/td>Tarifa por per\u00edodo asignada<\/td><\/tr> Free Duration<\/strong><\/td>Duraci\u00f3n gratuita disponible<\/td><\/tr> Free Money Amount<\/strong><\/td>Monto de regalo disponible<\/td><\/tr> Suite Memo<\/strong><\/td>Notas del paquete<\/td><\/tr> Package Duration<\/strong><\/td>Duraci\u00f3n total de free duration del paquete<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\ud83d\udcca Package Billing Order – Orden de Facturaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n Reference: VOS3000 2.1.9.07 Manual, Section 4.3.4 (Page 221)<\/p>\n\n\n\n
Cuando un cliente tiene m\u00faltiples paquetes activos, VOS3000 necesita determinar en qu\u00e9 orden aplicar los beneficios. El sistema sigue reglas espec\u00edficas para garantizar la facturaci\u00f3n correcta.<\/p>\n\n\n\n
\ud83d\udd04 Prioridad de Aplicaci\u00f3n de Paquetes<\/h3>\n\n\n\nOrden de Facturaci\u00f3n de Paquetes:\n==================================\n\nCuando hay M\u00daLTIPLES PAQUETES activos:\n--------------------------------------\n1. Paquete con tiempo de free duration M\u00c1S LARGO se usa despu\u00e9s\n2. Paquete con tiempo de free duration M\u00c1S CORTO se usa primero\n\nORDEN DE PRIORIDAD:\n-------------------\n1. Paquete A: 100 minutos free duration\n2. Paquete B: 500 minutos free duration\n3. Paquete C: 1000 minutos free duration\n\nORDEN DE USO: A \u2192 B \u2192 C (del m\u00e1s corto al m\u00e1s largo)\n\nEsto maximiza el uso de todos los beneficios del cliente.\n<\/pre>\n\n\n\n\ud83d\udcbc Ejemplos Pr\u00e1cticos de Configuraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n\ud83c\udf1f Plan Retail Mensual B\u00e1sico<\/h3>\n\n\n\n\u2699\ufe0f Configuraci\u00f3n<\/th> \ud83d\udcca Valor<\/th> \ud83d\udcdd Prop\u00f3sito<\/th><\/tr><\/thead> Package Name<\/td> Plan B\u00e1sico 100<\/td> Identificaci\u00f3n del plan<\/td><\/tr> Rent Period<\/td> 1<\/td> Un per\u00edodo<\/td><\/tr> Rent Unit<\/td> Month<\/td> Mensual<\/td><\/tr> Rent Fee<\/td> $9.99<\/td> Costo mensual<\/td><\/tr> Free Duration<\/td> 6000 seg (100 min)<\/td> 100 minutos gratis<\/td><\/tr> Area Prefix<\/td> *<\/td> Cualquier destino<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n\ud83c\udf1f Plan Empresarial con Destinos Espec\u00edficos<\/h3>\n\n\n\n\u2699\ufe0f Configuraci\u00f3n<\/th> \ud83d\udcca Valor<\/th> \ud83d\udcdd Prop\u00f3sito<\/th><\/tr><\/thead> Package Name<\/td> Corporativo USA<\/td> Plan para llamadas a USA<\/td><\/tr> Rent Fee<\/td> $49.99<\/td> Costo empresarial<\/td><\/tr> Free Duration<\/td> 30000 seg (500 min)<\/td> 500 minutos USA<\/td><\/tr> Area Prefix<\/td> +1<\/td> Solo Estados Unidos<\/td><\/tr> Free Money Amount<\/td> $10.00<\/td> Cr\u00e9dito adicional<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n